教育機関向けシステム運用管理
(NeTS)
教育機関向けシステム運用管理（NeTS）について
学内ネットワークの環境下で教育機関向けシステム運用管理やヘルプデスクを学校内で常駐して行う業務委託サービスです。
様々なトラブルやご要望に対してリアルタイムに対応することが可能となります。
教育機関向けシステム運用管理（NeTS）で解決できること
コア業務に集中し、安心してシステム運用を任せたい
煩雑になりがちなPCの管理を任せたい
学内ITサービスにおけるQ&Aに関する対応を任せたい
BYOD時代におけるデバイスの対応を任せたい
学内システムにおける次期構想やDX化について相談したい
提供できるサービス
ICTインフラをお客様と寄り添いながら安心かつ円滑な学内システム運用を伴走いたします。
- 教育／研究などの活動を支えるICT関連全般を運用管理業務の軸として、日々進歩する技術やサービス内容に合わせて柔軟に対応いたします。
- 使用環境／目的に合った製品を選択し、教育／研究を円滑に行える環境を整備いたします。
- 個人ではなく組織の連携を重視することで、利用者へのサービスレベルを維持・向上いたします。
- 業務委託を通じて様々な課題を把握し、より効率的な運用改善をご提案いたします。
-
運用管理
・ネットワーク機器運用管理
・機密管理
・サーバ運用管理
・障害対応
・性能管理
・構成管理
・資産管理
・周辺機器運用管理
・各種登録
・運用ツール開発
・導入ベンダーとの各種調整
・ドキュメント作成 -
教室等運用管理
・教卓／教室端末運用管理
・教室端末雛形作成／配布
・構成管理
・資産管理
・周辺機器運用管理
・マルチメディア系システム
・ドキュメント作成 -
ヘルプデスク
・受付対応
・問い合わせ対応
・機器貸出対応
・BYODサポート
・オンライン授業支援
・ドキュメント作成 -
研究室対応
・教員端末運用管理
・周辺機器運用管理
・個別対応
ワールドビジネスセンターが選ばれる理由
- 各大学常駐技術者間での情報共有（技術情報、業界動向情報の交換等）を実施し、有効な技術情報や運用ノウハウをフィードバックいたします。
- 常駐スタッフのみならず、バックヤード部隊による技術支援も提供可能です。
- 40以上の大学での教育機関向けシステム運用管理の実績と25年の運用ノウハウを蓄積しております。
- 独立系ベンダーであるため、導入ベンダーの意向に捉われない、よりお客様の立場に立った業務遂行が可能です。
- プライバシーマークと ISO27001（ISMS）に準拠した適切なリスクマネジメントを実践いたします。
- 品質向上や円滑な情報共有を行う社独自のシステム「WBC Quality Management」 により、顧客満足の向上を目指しています。
教育機関向けシステム運用管理（NeTS）の技術者資格取得育成
お客様へより質の高いサービスを提供させていただくため、弊社ではスタッフの実務レベル向上のみならず、技術者資格取得育成にも注力しております。
＜主な取得資格＞
情報処理安全確保支援
ネットワークスペシャリスト
応用情報技術者
基本情報技術者
ITパスポート
LPICレベル1,2,3
MCSE
MCSA
MOS
CCNA
CCNP
ITIL Foundation
.com Master
ADVANCE など
NeTSに関するお問い合わせ
東日本エリア
東日本事業本部 関東システム技術部 NeTS担当
TEL : 03-5289-9966
FAX : 03-3258-4400
西日本エリア
西日本事業本部 産業・文教システム技術部 NeTS担当
TEL : 075-662-7055
FAX : 075-662-7058
中日本エリア
東海事業所 NeTS担当
TEL : 052-684-5500
FAX : 052-684-5501
s-eigyo@wbc.co.jp
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ITインフラ基盤サービスは、セキュリティを考慮した基盤の構築からバックアップ、保守運用までワンストップで提供しているサービスです。
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